よくあるご質問とお答え

Ｑ　５００ｇってどのくらいの量ですか？
Ａ　中ビンのジャムを３個くらい作ることができる量です。
　　または、中型のパイ２個とジャムを１ビン作ることができます。


Ｑ　なぜルバーブをプレゼントするのですか？
Ａ　ネルパパが若い頃、ルバーブを食べてみたくても手に入らず苦労しました。
　　ルバーブに興味をお持ちの方々に、大地の恵みである収穫の一部をおすそ分けしています。


Ｑ　送料はいくらかかるのですか？
Ａ　関東か信越エリアからの黒猫宅急便の最小(60)サイズ料金です。
　　詳しくはヤマト運輸のＨＰで。


Ｑ　ネルパパに「ルバーブプレゼント希望《のメールを送った後は？
Ａ　お送り先の　お吊前、郵便番号、ご住所、電話番号　をお伺いする確認メールを差し上げます。
　　※日曜日に発送するため、月曜日か火曜日に着くことが多いです。ご希望の配送時間帯があればお知らせください。
　　　宅急便の発送に必要な事項をご連絡頂いたら送り状を作成します。

　　　ご注意：宅急便の発送には送り先の電話番号が必須です。
　　　最初から送り先を連絡される方もありますが、返信できないメールアドレス（ＰＣメール受信制限設定のＤｏｃｏｍｏ携帯など）
　　　からご依頼をいただくと連絡が取れません。
　　　確認メールは必ず差し上げます。ネルパパから返事が無い時は設定をチェックして再度メールしてください。

Ｑ　何日くらいで届きますか？
Ａ　原則として２週間ごとに収穫します。ご依頼後、最初の収穫の翌日に発送します。
　　なお、ご依頼が１０月の最後の収穫に間に合わないときは、次の春まで待っていただくことがあります。


Ｑ　プレゼントは５００ｇ程度となっていますが、量を増やしてもらえませんか？
Ａ　なるべく多くの方にお分けするため１個５００ｇとしています。
　　また、一つの宅急便で何人分もまとめてお送りすることもしていません。
　　なお、ネルパパは事業として栽培しているわけではありませんが、ルバーブ栽培で生計を立てる農家もあります。
　　農家の方の妨げとならないよう送料が市場価格を下回らない範囲でプレゼントをしています。


Ｑ　多量に必要なときは？
Ａ　ルバーブ栽培をシェアしていただく意味で、送料のほかに栽培収穫費用の一部を負担いただきお分けしています。
　　なお、収穫量に限りがあるためご要望にお応えできないことがありますのでご了承ください。


Ｑ　なぜルバーブの種や苗はプレゼントしないのですか？
Ａ　最近は、種や苗のインターネット販売サイトが多数あり入手が容易になりました。
　　無償配布が種苗ビジネスを阻害しルバーブ普及の妨げとなることを心配しています。
　　また、葉茎育成のため花芽を除去するので種を採取しません。苗の送付や株分けは大変な手間を要しご要望に応えることが困難です。

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